Sminex Форум 7: Евгений Горянский Евгений Горянский — эксперт по сервису и продажам, автор книг и мастер-классов. А ещё он сертифицированный тренер от Bentley Motors для России. Поэтому точно знает, как выстроить работу с клиентами высшего сегмента, чтобы они получали удовольствие от сделок и возвращались за новыми впечатлениями. «Деньги есть и будут там, где есть сервис», — делится спикер. Евгений на реальных бизнес-кейсах показывает, где проходит тонкая грань между искренней заботой о клиенте и навязчивым сервисом. И какие ошибки команды обесценивают даже сильный продукт. В своей работе он адаптирует лучшие сервисные практики под разные рынки. На Sminex Форум 7 эксперт объяснит, как применить их к сегменту элитной недвижимости. И представит пошаговый чек-лист, который поможет выстроить систему пятизвёздочного сервиса. Сессия доступна только для владельцев билетов категории «Бизнес». Успейте получить их на сайте. Осталось 40% билетов.