От кода к клиентам: как я сменила SQL на живое общение или записки из опенспейсов 25.0   ▪️Не всегда нужно менять компанию, чтобы попробовать себя в новой роли. Иногда нужный поворот уже есть внутри — важно вовремя его увидеть и решиться.   ▪️ Своей историей делится Алена, наш менеджер по работе с клиентами, которая прошла путь от дашбордов к продажам и увидела продукт с совершенно другой стороны.   Никогда бы не подумала, что мой карьерный путь занесет меня в IT-компанию. Однако вот она я, работаю здесь уже больше полугода.   Недавно я сменила отдел: ушла из глубин SQL-аналитики, где правят бал сложные запросы и джойны, в направление по работе с клиентами продукта CrocoTime.   Казалось бы, совершенно разные миры. Но в Инфомаксимум горизонтальный переход — еще одна возможность найти свое предназначение. Делюсь этим экспириенсом с вами.   Почему решилась на это? В аналитике я научилась видеть данные, структуру и логику процессов. Но со временем поняла: мне не хватает простого общения. Хочется не просто обрабатывать цифры, а видеть, как мы решаем реальные проблемы компаний, слышать обратную связь и сразу влиять на результат. И по мне, отдел по работе с клиентами — как раз то место, где все свои «хотелки» я исполняю сама.   Особенности перехода «из технаря в коммуникатора»: ▪️ Бэкграунд — суперсила. Знание технической части продукта изнутри стало моим главным козырем в общении с клиентами, так как это позволило мне объяснять им сложные моменты совершенно доступным языком.   ▪️ Направление навыков в нужное русло. Наши HR-менеджеры — очень наблюдательные сотрудники. Именно они оперативно заметили и обозначили мои soft skills как преимущество, поэтому мне не пришлось их прокачивать. Но при необходимости в Инфомаксимум для это все есть: наставничество, база знаний, групповые и индивидуальные тренинги, обучения и, конечно, поддержка команды.   ▪️ Взгляд 360. Теперь мне удалось увидеть продукт с 2-х сторон: технической и пользовательской. Это помогает находить неочевидные точки роста. Как для меня, так и для компании в целом.   А главный вывод достаточно банален: если чувствуешь, что дело, которым ты занимаешься, «не твое» или хочется попробовать что-то совершенно новое — не бойся говорить об этом. Да, чаще всего это сложно, многие сталкиваются с непониманием и навязыванием мысли «а ты точно уверена?». Но, поверьте, когда на кону удовольствие от работы и желание заниматься ею, игра стоит свеч.   У нас в Инфомаксимум 3 ценности — время, люди, идеи и их реализация. Нам важно, чтобы сотрудники не просто отрабатывали свое время, а стремились расти. И если в одной сфере не сложилось или просто потянуло в другую — мы оперативно поможем найти место, где ваши опыт и энергия раскроются на 100%.   Хотите стать частью команды, которая создает не только благоприятную рабочую атмосферу, но и будущее бизнес-аналитики? Тогда смотрите открытые вакансии и оставляйте отклик 💙