Спокойствие – тоже инструмент? В работе неизбежно возникают ситуации, требующие решения. Одни – закрываются за пару часов, а другие могут тянуться неделями. Почему так происходит? Чаще всего дело не в сложности задачи и не в самом процессе. Ключевую роль играет человек, который берет вопрос под контроль. Сегодня, в рамках нашей рубрики #КИПМастерлюди, мы познакомим вас с человеком, который не оставляет задачи «в работе», а доводит их до конца – Алиной Бадертдиновой, ведущим специалистом отдела по работе с резидентами. Алина присоединилась к команде КИП «Мастер» относительно недавно, но уже успела погрузиться в рабочие процессы и взять на себя значительный объем задач, от которых зависит комфорт и стабильность работы резидентов. Сейчас она курирует 4 площадку, где размещаются более 30 компаний. Здесь все происходит быстро, поэтому критически важно быть постоянно включенным в коммуникацию и оперативно реагировать на запросы бизнеса. Каждый день – десятки процессов, которые требуют внимания и точности. В зоне ответственности весь комплекс вопросов, связанных с арендными отношениями: от подготовки договоров до встреч и переговоров. При этом далеко не все запросы имеют готовые решения или четкий алгоритм действий, бывают моменты, с которыми приходится сталкиваться впервые. По ее словам, именно эти ситуации становятся наиболее сложными, но живое общение во время личных встреч помогает быстрее разобраться в задаче и выстроить эффективное взаимодействие. Помимо основных обязанностей, Алина уже стала опорой для команды и в другом направлении, принимая участие в адаптации новых сотрудников и выступая наставником для людей, которые только начинают свой путь в компании. В коммуникации специалист придерживается четкого принципа: сдержанность и уважение. Спокойный тон, внимательное отношение к запросам и умение выслушать позволяют выстраивать рабочие отношения и поддерживать конструктивный диалог с арендаторами. В этом помогает и ее личный ориентир: «Нет ничего невозможного». Параллельно с профессиональной деятельностью Алина продолжает свое обучение. Возможность совмещать эти сферы жизни обеспечивает поддержка компании, что позволяет развиваться сразу в двух направлениях. В свободное время она занимается творчеством и восстановлением: рисование, вокал, плавание и прогулки помогают поддерживать ценный ресурс и сохранять баланс между работой и личной жизнью. 📞 Если Вы хотите разместить производство на 4 площадке КИП «Мастер» – Бадертдинова Алина Марселевна, ведущий специалист отдела по работе с резидентами, ответит на все вопросы по телефону +7 (960) 077-01-80 или по почте Badertdinova.AM@kamaz.ru.