Пост 5: 🔄 Рефрейминг в переговорах: как изменить взгляд на ситуацию?! Рефрейминг — это техника переформулирования ситуации, которая помогает изменить восприятие проблемы. Как работает рефрейминг? Это не манипуляция, а способ показать другую сторону вопроса. Когда клиент видит ситуацию под новым углом, он может изменить своё решение. Практические примеры: ❌ Возражение: «Дорого» ✅ Рефрейминг: «Это инвестиция, которая окупится за 3 месяца» ❌ Возражение: «Нужно подумать» ✅ Рефрейминг: «Давайте обсудим детали, чтобы ваше решение было максимально взвешенным» ❌ Возражение: «Уже есть поставщик» ✅ Рефрейминг: «Мы предлагаем новые возможности для развития вашего бизнеса» Как применять рефрейминг: 1. Выслушайте возражение полностью. 2. Найдите позитивные аспекты в ситуации 3. Предложите альтернативный взгляд 4. Подкрепите аргументами Важные правила: Не отрицайте возражение Сохраняйте уважение к позиции собеседника Предлагайте конкретные альтернативы Используйте факты и цифры Упражнение для практики тут 👈 #продажи #переговоры #психология #рефрейминг