КАК МЫ ВЫСТРОИЛИ РАБОТУ БРЕНДА СУМОК С ПОМОЩЬЮ RETAILCRM Бренд M-SOUL столкнулся с тем, что ручное управление тормозило развитие. Мы автоматизировали их процессы в RetailCRM. 🤒 БЫЛО: Ручная логистика: Создание ТТН и учет доставок вручную, ошибки. Проблемы с возвратами: Неудобный документооборот при рекламациях. 💻 РЕШЕНИЕ: Комплексная автоматизация на платформе RetailCRM. 🛠 ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО: • Подключили все каналы к единому окну CRM, автоматизировали ответы • Автоматизировали передачу данных по доставкам, синхронизировали статусы • Настроили прозрачный учет рекламаций внутри CRM ИТОГ: 🚀 Охват каналов: +60-70% ⏱ Прозрачность логистики: 100% данных автоматически 📦 Снижение претензий: -12% Проект реализован за 22 дня Подробнее о кейсе #ILINE_кейсы #RetailCRM #автоматизация #ecom #crm