«Почему мы не слышим друг друга? Навыки общения, которые меняют отношения» Можно смотреть на скорости х1,5 О чем говорили: — разобрали проблемы в коммуникации и пути их решения. — почему людям бывает сложно договориться между собой? — причины, почему мы не слышим друг друга. — эмоциональный фильтр в восприятии слов собеседника. — убеждения и установки, влияющие на общение — додумывание, нежелание слушать, стремление доказать свою точку зрения — влияние стресса, усталости и напряжения на коммуникацию. — травмы детства и их влияние на восприятие и ожидания. — роль негативного опыта: недополученная любовь, неблагополучные отношения. — падение качества общения с ростом использования технологий (мессенджеров). — ожидание понимания без дополнительных объяснений. — недостаток благодарности и умения хвалить. — рекомендации для улучшения общения — поиск общего языка — роль профессиональной помощи — нужда во взгляде со стороны для понимания и решения сложных ситуаций — вопросы и ответы