«Мы всё сделали правильно, просто процесс такой» Совсем недавно на работе я столкнулся с самым популярным объяснением плохого результата: «Мы всё сделали по процессу. Какие вопросы?» Это удобная и очень крепкая позиция. Её тяжело пробить, потому что процессы: — делались коллективно — существовали до тебя — когда-то даже работали И в этот момент ответственность легко и почти легально скидывается на абстракцию. Меня сразу флэшбекнуло к книге 📕 «Корпорация гениев» от создателей Pixar Принцип «доверяй процессу» превратился в «предполагай, что процесс сам исправит за нас все проблемы». Заодно мы убедили себя, что он — наш единственный помощник, и в конечном итоге это сделало нас пассивными. Хуже того, это заставило нас пренебречь некоторыми важными деталями. …Мы допустили ошибку, забыв, что у «процесса» нет ни повестки дня, ни вкуса. Это всего лишь инструмент, общая канва. Нам нужно взять на себя больше ответственности за собственную работу, самодисциплину и достижение поставленных целей.