Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем рассказывать им, что делать; мы нанимаем умных людей, чтобы они могли рассказывать нам, что делать. (Стив Джобс, сооснователь и генеральный директор компании Apple). Как это работает? Доверие и автономия: Если вы наняли лучшего специалиста в своей области, глупо говорить ему, как работать. Вы платите ему за его экспертизу, вкус и интуицию. Перевернутая иерархия: В здоровой среде сотрудник говорит боссу: «Вот что нам нужно сделать, потому что в этом направлении — будущее», а не наоборот. Тотальная ответственность: при таком подходе ожидается, что такие «умные люди» будут не просто предлагать идеи, но и обладать волей и энергией, чтобы довести их до совершенства.