🎙️ «Мне не нравится». С этим не все так просто. И одна из самых сложных — для специалиста. Потому что за ней может стоять всё что угодно: 💚 неоформленное ощущение 💚 личный вкус 💚 стратегическая ошибка 💚 или реальный промах И если реагировать на неё в лоб — можно разрушить и проект, и отношения, и результат. В аудио делюсь, как я с этим работаю: 💙 почему «не нравится» — это нормально 💙 как понять, что за этим на самом деле стоит 💙 как не уйти в эмоции и не потерять позицию 💙 и как вести разговор так, чтобы прийти к результату Если вы работаете с людьми — вы точно это слышали. Вопрос только в одном: что вы делаете дальше. Тайм-коды: 00:00 — Почему «мне не нравится» — это нормально 00:27 — Почему это не диагноз, а сигнал 00:52 — Три типа реакции «не нравится» 01:26 — Кейс: проблема была в подаче, а не в проекте 02:12 — Когда дело во вкусе и ожиданиях 03:07 — Как работает экспертная позиция 03:34 — Пример с объектом: снятие возражений 04:29 — Когда «не нравится» остаётся до конца 04:55 — Ошибка как часть профессии 05:21 — Как правильно реагировать на обратную связь 05:47 — Почему нас путают с декораторами 06:23 — Переговоры и аргументация 06:39 — Фокус на результате 07:13 — Сильный специалист и работа с возражениями Согласны? 👍🏼 - всегда объясняю свое решение 💔 - признать ошибку непросто 🤝 - главное говорить