#100Причин Смена парадигмы: Раньше - Это бизнес. Ничего личного Сегодня - Это бизнес. Здесь очень много личного На всех этажах отношений и коммуникаций живут и эмоции, и чувства. Тренд прошлых лет "человекоцентричность как ценность бизнеса" сегодня уже не тренд, а базовая настройка. Эмпатия руководителя становится основным методом управления командой. А умение собственника бизнеса сохранить баланс и не попасть в капкан, где эмоции и чувства одержали победу над стратегией - навык номер один. Мне нравится то, что сейчас очень много говорят о том, что с человеком нужно просто вести себя по человечески. И я очень хочу быть причастна к формированию такой культуры в бизнесе - человеческой культуры, основанной на принципах эмпатии, ненасильственного общения, здоровой обратной связи, при этом стимулирующая продуктивность сотрудников этими же инструментами. 4 индикатора культуры "без эмоций, чувств и доверия" 1.На совещаниях говорят один - два человека, остальные молчат и есть ощущение, что отсиживают время Молчат не потому что согласны, а потому что знают, что их мнение либо не услышат, либо раскритикуют. Молчание в комнате почти всегда равно недоверию 2.У руководителя есть внутренние антипатии, но они не проговариваются Негатив копится, проявляется в мелких уколах, интонациях, выборе задач. Команда это считывает мгновенно 3.Лидер не участвует в командных форматах развития. Аргумент простой - при мне они не раскроются. Но на самом деле, это означает, что со мной люди одни, а без меня другие. Тогда я их не знаю настоящих. И как тогда принимать решения? 4.В культуре нет слова «извини». Ошибаются все, и если первое лицо не умеет признавать промахи, внизу формируется страх быть уязвимым Да, согласна, неприятно увидеть в этом что -то про себя. Это как свою видеозапись посмотреть - голос скрипучи, речь не чистая. Но развидеть уже невозможно. Нужно с этим что-то делать