Ребята, привет, думаю вы стали чаще слышать слово "кризис" и для многих команд и компаний это сложный период, где мы говорим об эффективности отдельных сотрудников и в рамках ревью решаем расстаться с сотрудником. Я подготовила шаблон встречи и разговора для руководителя кому предстоит сложный разговор про увольнение. Шаблон и структура разговор при увольнении. 📌1. Контакт и уважение ❗️Пример: «Спасибо, что нашёл время. Разговор будет непростой, поэтому сразу скажу главное.» ❗️Важно! Показываешь уважение, решительность и контроль ситуации. 📌 2. Сообщение решения и причины по схеме: Факт - Причина -Итог ❗️Пример: «Компания сейчас проходит через сложный финансовый период. Мы пересматриваем структуру, закрываем ряд проектов и позиций. В рамках этих изменений мы приняли решение завершить наше сотрудничество.» ❗️Важно! - “приняли решение” — не обсуждается - не про человека - не про его ошибки 📌3. Работа с эмоциями сотрудника. Нужно признать эмоцию, но не менять решение. ❗️Пример: «Это не оценка твоей работы. Решение связано исключительно с текущим состоянием бизнеса.» «Я понимаю твою позицию. К сожалению, решение пересмотру не подлежит.» ❗️Важно! Можно и нужно проявить эмпатию, но при этом держать свою позицию, не уступать 📌4. Тема отступных. Если ресурсы ограничены ❗️Важно! Не поднимаем тему денег первыми ❗️Пример: «Дополнительные выплаты сейчас компания не предусматривает. При этом мы готовы поддержать тебя в переходе — рекомендациями, временем на поиск работы и корректным расставанием.» 📌 5. Как удержать лояльность? Что может поддержать? - рекомендация от руководителя - помощь с резюме - комфортный срок передачи дел ❗️Пример «Для нас важно расстаться корректно. Мы готовы быть для тебя опорой на следующем этапе.» 📌6. Закрытие разговора. ❗️Пример: «Я понимаю, что информация тяжёлая. Возьми время всё переварить. Мы договоримся по шагам завершения и сделаем этот процесс максимально уважительным.» ❗️Важно! Говорить Спокойно, уверенно. Проявить уважение, говорить честно, дать время “переварить инфу”.