Меня иногда на лекциях/вебинарах/тренингах/ спрашивают книги, которые я рекомендую почитать. На самом деле книг по коммуникации и переговорам очень много. Я сам рекомендую эти: Навыки общения с пациентами Авторы:Джонатан Сильверман, Сюзанна Керц, Джульет Дрейпер Год:2018 Аннотация: Классический учебник по клинической коммуникации. В книге последовательно разобраны этапы врачебной консультации — от первого контакта до совместного планирования лечения. Подход основан на доказательной базе и современных представлениях о партнерстве с пациентом. Рекомендовано для студентов, врачей и всех специалистов системы здравоохранения. Последние сто дней Автор:Кристофер Хитченс Год:2013 Аннотация: Последняя книга известного журналиста и полемиста, написанная во время его борьбы с тяжелым диагнозом. Искреннее размышление о жизни и болезни глазами человека, потерявшего здоровье, но сохранившего ироничный взгляд и честность до конца. О боли, утрате и новых гранях общения, когда слова становятся драгоценностью. Все мы смертны Автор:Атул Гаванде Год:2018 Аннотация: Книга известного американского хирурга о старении, неизлечимых болезнях и смерти. Гаванде исследует, как современная медицина относится к уходу за тяжелобольными, и обсуждает, почему важно уметь говорить с пациентом о сложных темах — страхе, надежде и достоинстве. Глубокое этическое произведение об ответственности врача и правах больного. Как говорить с кем угодно Автор:Ларри Кинг Год:2020 Аннотация: Легендарный телеведущий делится секретами коммуникации, советует, как легко заводить разговор с незнакомцами, строить нетворкинг и побороть страх публичных выступлений. Практический гид для всех, кто хочет совершенствовать коммуникативные навыки в жизни и профессии. Ненасильственное общение: язык жизни Автор:Маршалл Розенберг Год:2022/2025 Аннотация: Книга-практика по развитию эмпатии и конструктивных способов разрешения конфликтов. Розенберг учит замечать и уважать потребности собеседника, отвечать без агрессии и создавать атмосферу открытого диалога. Подходит для профессионалов помогающих профессий и всех, кто хочет лучше понимать себя и других. Мотивационное консультирование: как помочь людям измениться Авторы:Уильям Миллер, Стивен Ролник Год: 2023 Аннотация: Современное руководство по мотивационному консультированию — эффективной технике помощи тем, кто хочет изменить поведение. Авторы объясняют, как бережно выявлять внутренние ресурсы пациента, поддерживать самостоятельность и строить диалог на уважении. Практические инструменты для социально-ориентированных специалистов и врачей.