⏳ Для больших изменений не нужны месяцы внедрения, достаточно одной недели. Именно за столько запустили Хотбот в отеле «Байкал». 7 дней на настройку и привычный поток однотипных вопросов от гостей начал уходить в автоматизацию. А самое интересное: первые результаты стали заметны уже в первые дни после запуска. Как настраивали сценарии, с какими сложностями столкнулись, почему бот не кажется «холодным» и какие цифры в итоге получил отель — подробно разобрали в кейсе.