📌 Умение управлять разговором 1️⃣ Установите тон разговора. Первые несколько фраз имеют большое значение, они являются своего рода дирижером оркестра. Начните с улыбки и позитивного настроения. 2️⃣ Активно слушайте. Внимательно следите не только за словами, но и за интонацией, жестами. 3️⃣ Используйте "крючки" для диалога. Это могут быть вопросы или утверждения. Например, "Как ты думаешь, почему это так важно?". 4️⃣ Поменяйте тактику. Если разговор начинает скатываться в конфликт или непродуктивное обсуждение, попробуйте переформулировать ситуацию. Домашняя психология