Ритейл-феномен Юго-Восточной Азии Знакомая многим ситуация: идешь в ближайший магазин у дома и видишь 50 знакомых флаконов/банок, которые стоят на полках годами и, по большому счету, ничего не меняется. С другой стороны идешь в 7-eleven и видишь колоссальную разницу продуктового ассортимента и что самое главное - формата продуктов. Предлагаю рассмотреть подробнее этот рынок. Что видишь в 7-Eleven (и других азиатских магазинах): 1. Полки забиты дой-паками и мини-версиями косметических продуктов; 2. Продукты: и уходовая (локальная) косметика, и декоративная косметика, и транснациональные бренды; 3. Цена варьируется от $0.10 до $0.50 за штуку. Почему это работает? 5 причин 1. Низкий порог входа: - Многие потребители в Таиланде, Вьетнаме, Индонезии, Филиппинах живут от зарплаты до зарплаты; - Они не могут позволить себе бутылку шампуня за $5; - Но $0.20 — да, можно. 2. Проба без риска: - Покупатель может попробовать 5 разных брендов за те же деньги, что и один большой флакон. Это идеальная модель для А) Новых продуктов В) Брендов, которым ещё не доверяют С) Людей, которые часто меняют продукты То есть, это своеобразное А/В тестирование в реальной жизни. 3. Компактность: Люди живут в маленьких квартирах, часто ездят, пользуются общежитиями. Мини-формат легко помещается в карман, герметичен. В Азии бытует фраза: «Я куплю только то, что помещается в мою сумку». 4. Высокая частота покупок = высокая лояльность: Человек покупает не 1 шампунь на месяц, а 3–4 пакета в неделю. Он каждый раз проходит через точку продаж → бренд постоянно в поле зрения. Отсюда прямое следствие - это усиливает узнаваемость и привычку. 5. Огромный маржинальный рынок: Себестоимость 1 продукта ~$0.03–0.05: дешевый дой-пак, небольшое количество массы и автоматизированная линия творят чудеса с точки зрения экономики. Отдельно выделю транснациональные компании: Unilever, P&G, L'Oréal, Amorepacific — все они делают локальные мини-линии: - L'Oréal - спф-средства; - Dove: мини-шампуни и бальзамы в Таиланде, Индии, Вьетнаме; - Pantene: "7 дней ухода" — набор из 7 пакетов; - Safeguard: антисептические гели в пакетах; - The Face Shop: сыворотки и маски в дой-паках. Экономика на коленке: Дой-пак: 5 руб Масса: 1-20 руб (20 руб - дорогие продукты. Например, СПФ) Работа: 5 руб Честный знак: 0,4 руб (интеграция в дой-пак) Коробка с отрывным верхом: 15 руб. При вложении 10 ед/коробка: 1,5 руб Итого 12 руб работа+упаковка. Масса отдельно, так как слишком большой разброс. Вывод: я бы хотел, чтобы в РФ было больше мини-форматов на полках в оффлайне, так как это бы дало конечному покупателю вариативность. И изменилась бы сама культура покупки: - Понравилось, круто - куплю большой формат продукта - Не понравилось, ладно, потерял минимальную сумму и продолжаю поиски идеального продукта. #продуктоваяидея