Друзья, у нас есть хорошие и не очень хорошие (но и не плохие, не переживайте) новости по поводу отправок задерживающихся заказов с прошедшей распродажи и с начала этой недели. ✅ Хорошая новость: мы уже отправили одну большую группу заказов, и собрали вторую большую группу, которую отправим завтра (7 декабря) в сверхурочном режиме. Если ваш заказ в обработке, и вы увидите, что у него добавлен трек-код, это значит, что заказ будет добавлен в акт и передан в доставку. 🛑 Не очень хорошая новость: в распродажу "Черная Пятница" вы грянули так, что мы не успели пополнить запасы DTF-принтов вовремя и допустили ошибку в подсчете склада по ним, поэтому по нескольким заказам получилось так, что принтов на футболки с DTF-печатью не хватило. Они все добавлены в наряд на изготовление, но проблема в том, что отгрузка на наш склад будет только к четвергу следующей недели (12 декабря). Если получится быстрее, мы, конечно, отправим всё быстрее к вам. Почему такие задержки? Сейчас у нас на сборке всех заказов и организации доставки работает один человек в режиме 12-21 ч. с понедельника по пятницу, и осложняет сборку заказов тот факт, что подавляющее большинство из них — на товары с DTF-печатью а это значит, что по каждому такому товару добавляется процесс нанесения принта на "бланк", пустую одноцветную футболку в профессиональном термопрессе. И в "Чёрную Пятницу" поток заказов вырос буквально в разы, а с каждым днем к нему добавляется стандартный повседневный поток новых заказов. Поэтому, мы приносим вам свои извинения за задержки отправок на этой неделе, но уверяем вас, что с вашими заказами всё в порядке, ничего нигде не потеряется, у нас всё в надежной системе учета, и мы успешно отправили и выдали за последние годы более 25 000 заказов. Мы действительно делаем всё, что физически сейчас возможно, чтобы как можно скорее отправить к вам ваши покупки. И в случае чего мы всегда на связи в ВК, в ТГ и по электронной почте. Пожалуйста, не беспокойтесь, мы исполним все свои обязательства и отправим ваши заказы в целости и сохранности.