Свежие исследования про ИИ, e-commerce и экосистемы Разбираемся, куда сейчас движется рынок: 📌 BCG — Consumers Trust AI to Buy Better В исследовании — о том, что ИИ становится новой точкой входа в покупки. Пользователи все чаще сначала идут в нейросети, чтобы выбрать товар, а уже потом — в магазины. ➡️ Для маркетплейсов это повод задуматься, как попадать не только в поиск, но и в ответы нейросетей. 🔗 Исследование 📌 Spektr — B2C-экосистемы 2025–2026 В России рынок экосистем в России уже не так сфокусирован на масштабировании. Сейчас важнее не расширять набор сервисов, а держать фокус на удерживании пользователей и монетизации их активности. ➡️ В исследовании — новые метрики, анализ подписок и внедрения GenAI в сервисы экосистем. 26 марта презентуют результаты — можно подключиться к онлайн-встрече. 📌 McKinsey — Agentic commerce ИИ-агенты могут полностью перестроить e-commerce, и тогда сценарий покупки будет таким: «Задача → Агент → Результат». То есть, пользователям не нужно ходить по сайтам — можно будет просто сформулировать задачу и получить нужные товары. ➡️ Если такой сценарий закрепится, привычный путь через каталог, фильтры и карточки товара начнет меняться. 🔗 Исследование © Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем