Когда компания становится сложнее, чем ее структура На прошлой неделе я разговаривала с девелоперскими компаниями об их оргструктуре и заметила повторяющийся паттерн. В какой-то момент ты должен увидеть, что «управляешь уже не проектами, а системой». Появляется новый уровень вопросов: — «где заканчивается ответственность региона и начинается центр» — «что мы правда централизуем, а что только пытаемся контролировать» — «как не превратить управление в постоянные согласования» И даже в очень системных компаниях эти договоренности не фиксируются один раз, их приходится регулярно пересобирать. Фактически, это уже не про структуру, а про постоянную настройку управляемости. Я задавала 3 одинаковых вопроса управленцам разных девелоперских компаний: 1. Какая управленческая роль сейчас самая дефицитная? 2. Какую частую ошибку совершают быстрорастущие девелоперские компании? 3. Как ты понимаешь, что оргструктура перестала соответствовать стратегии компании? И вот как на них отвечает Михаил Калашников, заместитель генерального директора «Унистрой»: Это может прозвучать пафосно, но сейчас по факту на рынке не хватает топ-менеджеров. Не отдельных функций, а людей, которые могут собирать систему целиком, принимать решения и нести ответственность» «Самая частая ошибка- пропускать обязательные этапы от идеи до реализации: у нас есть идея - и сразу в производство. На старте мне не всегда проходим промежуточные этапы: оценка идеи, прототип, тестовая эксплуатация и только потом в реализацию. Скорость запуска начинает заменять осмысленную проработку продукта». «Индикатор того, что структура перестала работать, для меня: когда есть задача, а поручить её некому. Это не перегруз, не формальные изменения, а потеря управляемости на уровне ответственности» Для меня подход Унистроя с орг структуре выглядит следующим: они не пытаются «достроить идеальную структуру», а внимательно отслеживают, где система начинает давать сбой, и пересобирают её под реальные задачи. Надо ли говорить о том, что бывших не бывает и мое отношение к этому девелоперу определяется трепетным отношением «выпускника» 😉 Я шесть лет была членом управленческой команды Унистрой и это время было про «делать любимое дело с любимыми людьми» 💚 P.S. на этой неделе буду делиться своими заметками, пока готовлюсь к своему выступлению в школе девелоперов на модуле стратегическое управление