#исследования #экосертификация Что россияне ждут от ответственного бизнеса – обзор свежих исследований 📊 Третья волна исследований E+ Change и Better by Okkam (2025) показала: российский потребитель стал не просто осведомлённым, а требовательным. Ключевые цифры: - 82% россиян интересуются темой ответственных товаров . - 65% знают хотя бы один термин из сферы устойчивого развития - 52% знакомы с понятием ESG . - 64% покупателей приобретают товары и услуги у ответственных брендов . Что мотивирует: - 34% воспринимают покупку ответственных товаров как «лёгкий способ внести вклад» . - Каждый третий уверен: «устойчивый товар = качественный товар» . - 29% готовы отказаться от бренда, если он перестанет решать социальные/экологические проблемы . - За три года доля реально отказавшихся выросла в 3 раза – до 9% . Главные ориентиры при покупке: - 40% в первую очередь смотрят на экомаркировку . - В топ-5 узнаваемых знаков: «Органик» (30%), Vegan (22%), «Листок жизни» (16%), FSC (10%), Cruelty Free (8%) . - 28% обращают внимание на упаковку из переработанных материалов . Важный тренд: строительство и ремонт в фокусе Покупатели товаров для строительства и ремонта активнее других категорий выбирают устойчивые решения: - 55% приобретают продукцию в упаковке с экопреимуществами (vs 42% в среднем) . - 45% выбирают товары в перерабатываемой упаковке (vs 30%) . - 69% готовы платить больше за продукт, который регулярно используют, если он станет устойчивее . Почему это важно: - 86% ожидают от бизнеса социальных и экологических инициатив – за год рост на 9 п.п. . - 78% могут отказаться от бренда из-за гринвошинга . - 62% считают, что бренды должны рассказывать о своих инициативах, а 42% говорят, что такой информации недостаточно . Выводы: 1. Потребители ищут подтверждённые знаки качества, а не просто слова. 2. Гринвошинг становится репутационным риском – аудитория проверяет и готова наказывать отказом. 3. Категория строительства и недвижимости – зона повышенного внимания и готовности платить больше. Что делать бизнесу: Прозрачность и верифицированные подтверждения экологических заявлений перестали быть опцией. Сертификация третьей стороной – обязательна: 🔹Требование ФАС: экологические заявления должны быть «обоснованны и подтверждены»; при сертификации необходим открытый стандарт и аккредитованный орган (для продукции обязательной к сертификации) . 🔹Риски самодекларации: ФАС прямо указывает, что самодекларации «могут ввести потребителей в заблуждение» и квалифицируются как недобросовестная конкуренция . 🔹Запрет на имитацию: нельзя создавать впечатление, что объект «одобрен организацией или соответствует стандартам», если это не так. 🔹Штрафы: до 500 000 рублей за недобросовестные экологические заявления . Формулировки под защитой: слова «зеленый», «экологичный», «эко» применительно к зданиям, офисам, отелям без подтверждения третьей стороной – прямой риск попадания под определение гринвошинга. 📄 Источники: 1. E+ Change, Better by Okkam «Третья волна исследования отношения российских потребителей к социально ответственному бизнесу» (ноябрь 2025) . 2. Коммерсантъ, «Люди не верят, запутались и ищут заботы» (июнь 2025) . 3. LinkedIn-публикация «Russian Consumers Pay More Attention to Ecolabels» (декабрь 2025) . 4. Рекомендации ФАС России по недопущению гринвошинга (октябрь 2024) 5. Федеральный закон от 31.07.2025 № 349-ФЗ (переходный период до 2030) 6. Федеральный закон от 24.07.2023 № 367-ФЗ 7. Ст. 14.2 Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции» 📍ООО "Зеленый офис" www.gbcg.ru - Аудиты и комплекс услуг по созданию "зеленого" объекта/помещения/дизайна - Технические услуги - Обучение и тренинги - Разработка стратегий устойчивого развития - Расчет углеродного следа и компенсация - Сертификация и оценка по www.ecogreenstandard.ru