‼️Если у вас "проблемная" УК подавайте заявки только через портал ЕДС Сейчас многие управляющие организации подключают различные приложения для коммуникации с собственниками, в которых можно оформить заявки, возможно передать показания приборов учёта. В принципе идея неплохая, но если УК нормальная, работает не на"закрытие" заявок, а действительно ради устранения проблем и их выявлений. Но... большинство жителей нашего с вами округа всё же существуют в состоянии постоянной борьбы и доказывания своих прав. Именно по этой причине НЕ НАДО подавать заявку на устранения какой бы то ни было проблемы в приложении УК или его диспетчерскую службу. Такая заявка по сути,не контролируется ни одним органом , может быть с лёгкость закрыта как выполненная, при этом по факту оставаться не решенной. Чем мне нравится портал ? 🟢количество заявок ЕДС это один из 4х пунктов по которым оценивается работа УО в округе и формируется рейтинг. 🟢 позволяет заводить заявки дистанционно (он-лайн) 🟢 можно заводить заявку без фото 🟢 выполнение заявки подтверждает собственник, который её завёл. 🟢 сроки выполнения также даются УК ограниченные. Если УО не решает проблему в установленный срок, перевести заявку на другой ресурс Московской области – сайт «Добродел», где уже надзорные органы должны будут принимать меры по принуждению УО к исполнению своих обязанностей . 🟢 также если сроки выполнения заявки превышены, она берётся на контроль ГЖИ и Администрации. 🟢 заявке присваивается номер, который можно в дальнейшем использовать в жалобах и обращения в контролирующие органы и ГУбернатору МО , Прокуратуру и тд. 🟢 УО и надзорные органы не могут говорить «мы ничего не знали, к нам никто не обращался» У Портала есть и свои минусы, но тем не менее заявки заведенные на ЕДС наамного более эффективнее чем при звонке в Диспетчерскую службу Управляющей Организации или заведенные в Приложении УО. 🔴выполнение работ надо контролировать и своевременно отклонять невыполненные работы. Зачастую УО ставит работе статус «исполнено», хотя по факту ничего (или большая часть) не выполнено. Если своевременно не отклонить ответ нерадивого исполнителя, то заявка в течение 5 дней закроется автоматически; 🔴ограничено количество фотографий и длина текста для подачи заявок. Зачастую приводишь 6 фотографий, пишешь, что так по всему периметру дома, УО отвечает, что все исполнили, а то, что в других местах то же самое, – это другая заявка и на этом основании «Добродел» закрывает заявку. 🔴при передаче заявки на «Добродел» заявка зачастую переходит в ОМСУ, а не в ГЖИ. У муниципалитета меньше рычагов воздействия и знаний; надзорные органы зачастую закрывают сложные заявки по одним им понятным причинам и приходится вновь их открывать и пользоваться стандартным написанием "челобитных" через ГИС ЖКХ ➡️https://eds.mosreg.ru/