С 1 апреля в домовых чатах многоквартирных домов по всей России начинает работу цифровой помощник. Он будет информировать жителей о сроках передачи показаний счетчиков и оплате коммунальных услуг, а также принимать заявки в управляющую компанию. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно вступить в домовой чат в МАХ, открыть список участников и выбрать среди них чат-бота. У жителей большинства это «Госуслуги Дом». Присоединиться к чату можно по QR-коду на информационном стенде в доме или в офисе управляющей организации, а также через приложение «Госуслуги Дом». На сегодняшний день в МАХ создано 539 тыс. домовых чатов, объединяющих жильцов и управляющие компании. В конце марта их аудитория превысила 12 млн человек.