Новый релиз 1С:ITILIUM — больше интеллекта и гибкости для сервисных команд ▪️Что нового? ✔️В версии появился RAG-поиск: система анализирует обращение и предлагает готовое решение с учетом контекста. ✔️Чат-бот для быстрого поиска, ускоренное согласование с учетом замещающих и расширенные настройки веб-портала на Next.js. ▪️Обновление помогает сократить нагрузку на ИТ-поддержку и быстрее закрывать заявки. 📎 Больше о новом релизе в нашем блоге.