Приглашаем на бесплатный вебинар для автобизнеса от Getloyalty и ОКАМИ — крупного уральского дилера Отзывы клиентов — один из самых доступных источников информации о том, как на самом деле устроен клиентский опыт. В них отражаются повторяющиеся проблемы, ожидания клиентов и точки, где взаимодействие с компанией дает сбой. На вебинаре эксперты разберут, как аналитика отзывов помогает дилерам выявлять такие сигналы и использовать обратную связь для улучшения процессов и качества обслуживания. 📞 26 марта, 11:00 мск, онлайн по закрытой ссылке Кому зайдёт: — Руководителям дилерских центров — Автомаркетологам — Тем, кто отвечает за клиентский опыт и репутацию Регистрируйтесь и присоединяйтесь онлайн 26 марта! Кто будет? Спикеры и эксперты 🎤Александр Ледяев — ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами Getloyalty 🎤Анна Репей — директор по маркетингу и клиентскому сервису управляющей компании «ОКАМИ» Присоединяйтесь — покажем, как превратить отзывы клиентов в инструмент управления, а не просто канал коммуникации ❤️‍🔥