🚛 Интересуйтесь настроениями и трендами Важно знать не только своих клиентов, нужно знать потребительские настроения и предпочтения в целом. Кстати, существуют области бизнеса, где до сих пор основные маркетинговые стратегии работают на расширение дистрибуции и повышение узнаваемости бренда и не подразумевают какого-либо таргетирования. В современном мире, где можно проследить путь каждого клиента в отдельности, где «сквозная аналитика» – один из самых популярных терминов последнего пятилетия, не заниматься сегментированием клиентов и вопросами целевой аудитории, настройкой рекламных кампаний уже практически смертельный грех. ❗️Без исследований и анализа не добыть важных сведений. Более того, не проводя регулярных исследования, можно пропустить очень важные тренды и остаться без информации о клиентах, их предпочтениях, желаниях и ожиданиях, изменениях рынка.