ЧЕТЫРЕ ВОПРОСА, КОТОРЫЕ ОТДЕЛЯЮТ ТВОЙ КЛУБ ОТ БРАТСКОЙ МОГИЛЫ Мне приснился сон. Из тех, после которых сидишь на кухне в трусах, куришь в форточку и думаешь, - «что это было? послание? или шаурма перед сном?» Снится мне квартира на Малой Бронной. Высокие потолки, лепнина, запах портвейна и чужих рукописей. В кресле сидит грузная дама с папиросой и глазами выцветшего Модильяни. Вокруг неё человек двадцать. Она читает вслух, наливает каждому, материт графоманов с такой нежностью, что они просят ещё. Четверг. Литературный салон. В качестве членского взноса - бутылка и стихотворение. Я стою в дверях и понимаю, что это идеальный клуб по подписке. Только без лендинга, без бота и без слова «комьюнити» в шапке. А потом сон перематывается вперед. Та же дама. Но теперь она в арендованном зале. Сайт. Подписка. Лектор из Литинститута читает про метафору в постмодернизме голосом усыплённого кота. В зале шесть человек. Двое пришли погреться. Дама поворачивается ко мне и говорит: «Я всё сделала правильно. Почему они ушли?» И тут я просыпаюсь. Лежу, смотрю в потолок. За окном четыре утра и сигнализиция орет у кого-то на мерседесе. А в голове крутится одно, что она, эта дамочка не задала себе четыре главных вопроса. Те самые, без которых любой клуб по подписке превращается в хоспис для мёртвых чатов. Я встал, открыл ноутбук и записал. Потому что сны, в которых тебе диктуют контент-стратегию, случаются реже, чем хотелось бы. У меня есть штука, которую я называю «обратный инжиниринг бренда твоего клуба». Извините, сейчас прозвучит как диагноз проктолога, но работает лучше всех курсов по комьюнити-менеджменту вместе взятых. Суть простая. Разбираю от конца к началу. От результата, который вы хотите получить, до того, чему вам, друзья, придётся научиться сегодня. Четыре вопроса. Четыре слоя. Пропустишь один, и твой клуб будет пахнуть тем же, чем пахнут все «закрытые сообщества», а именно - пылью, отчаянием и чужими промокодами. Вопрос первый: ЗАЧЕМ? Зачем ты вообще это затеял? Какой результат хочешь получить? Девять из десяти создателей клубов на вопрос «зачем» отвечают: «Ну, пассивный доход, рекуррентная выручка, стабильность». Как будто подписная модель это банковский вклад, а не живой организм, который жрёт твои нервы на завтрак. Пассивный доход от клуба. Запишите себе на лбу - такого не существует. Есть активный доход от людей, которые остаются с тобой, потому что ты каждый месяц доказываешь, что без тебя им хуже. Это как в браке, только платят тебе, а не ты. Ответ на «Зачем» должен быть конкретным до дрожи. Не «хочу доход», а «хочу, чтобы 500 человек платили мне ежемесячно, потому что я единственный, кто решает их конкретную проблему и конкретным способом». Почувствуйте разницу между «хочу машину» и «хочу чёрный Гелендваген, чтобы парковаться на тротуаре у Патриков, как подобает человеку с моим уровнем внутренней пустоты». Вопрос второй: ЧЕМ Я ДОЛЖЕН БЫТЬ ИЗВЕСТЕН? Чтобы результат случился, чем твой клуб должен быть знаменит? Что люди говорят о нём за твоей спиной? Тут большинство совершают фатальное. Хотят быть известны всем и сразу. «У нас и вебинары, и нетворкинг, и чат, и созвоны, и медитации, и книжный клуб, и ретрит на Бали». Это не клуб. Это шведский стол в турецком отеле, где всего много, но ничего не хочется. Бренд клуба строится на одной вещи, которую ты делаешь лучше всех. Одной. Как у ресторана, куда ходят ради одного блюда. Ты же не идёшь в ресторан «Пушкин» за пиццей. Когда человек говорит другу: «Слушай, вступи в этот клуб», он должен закончить предложение одной фразой. Одной, от которой у друга загорятся глаза. А «там много всего полезного» это некролог. Вопрос третий: ЧТО Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ? Чтобы быть известным именно этим, что конкретно нужно делать каждую неделю? Продолжение в комментариях 👇