Сегодня собрала для вас самые важные материалы за последний месяц — от практических кейсов до новых инструментов, которые помогут вашему салону зарабатывать больше👇🏻 Польза для бьюти- бизнеса: • Администратор или сервис-менеджер: почему название меняет все? Сервис и продажи в салоне: • 5 ошибок администраторов, «съедающих» вашу прибыль • Как нужно развивать администраторов, чтобы они приносили реальную прибыль салону? • 1 вопрос, который удваивает продажи в салоне красоты • Топ-5 ошибок в кросс-продажах Академия сервис-менеджмента: • Повысьте эффективность вашего салона с «Академией сервис-менеджмента» • Лидеры в бьюти на обучении в «Академии сервис-менеджмента» • Почему администраторы уходят из салонов красоты и что с этим делать? • Строим сервис высочайшего уровня в «Академии сервис-менеджмента» Разбор звонков: • Почему администраторы должны ставить запись на первое место? • Разбор звонка в спа-салон • Точки роста в звонке в спа-салон AI-тренер Milli для бьюти-бизнеса: • Инструмент, который перевернет ваш бизнес — MilliBot • Milli — первый в бьюти-сфере «карманный» AI-тренер • Общение администратора — это то, с чего начинается впечатление о вашем салоне • Ответ Milli на возражение «дорого» • Спасение для администраторов: AI-помощник, который сделает вашу работу легче • Отвечаю на самые популярные вопросы про Milli • Ответ Milli на возражение «Я перезвоню» • Как рассказать о своих мастерах так, чтобы гости «мяукали» от восторга? • Забудьте про составление скриптов: как Milli решает главную боль салонов • Попросила Milli отработать возражение «думала, что это будет дешевле» • Функционал Milli Business Cheсk: • Что отличает салон с высокой прибылью от просто хорошего салона? Какие темы для вас были самыми актуальными? Пишите в комментариях! И не забудьте поделиться дайджестом с коллегами😉