📝 Что должно быть в документах перед запуском AI-агента 1. Регламент использования Кто может запускать. Какие задачи можно делегировать. Процедура при ошибке. 2. RACI-матрица Для каждого типа операций: кто исполняет, кто отвечает, кого консультируют, кого информируют. 3. SLA Допустимый % ошибок. Время реакции на инцидент. Процедура компенсации. 4. Границы автономии Суммы, типы задач, уровень уверенности — где агент сам, где спрашивает. Без этого первый провал превратится в хаос с взаимными обвинениями.