Коллапс на Ozon: машины стоят по 5 дней, слотов нет, склады парализованы. Что происходит?😱😭 Если вы пытались сдать товар на Ozon в августе, вы уже в курсе: там творится настоящий хаос. Ситуация не просто плохая - она катастрофическая. Что происходит на самом деле? Картина маслом, которую мы: 🥹Очереди из фур на выгрузку растянулись на 3-5 суток. Водители живут в кабинах, потому что просто не могут въехать на территорию. 🥹Слотов на сдачу товара НЕТ.В личном кабинете мертвый штиль: кнопка записи есть, но доступных окон нет. Вообще. Сейчас слоты аж на середину сентября 🥹Склады забиты под завязку. Проблемы коснулись ключевых точек в Шушарах, «Пушкино-2», Строгино и «Парголово». Похожая ситуация на Щербинке, в последний раз мы простояли там 12 часов и удалили склад из графика 😂 Новый товар принять некуда, старый не могут разобрать. Поставки тупо теряются. Даты доставки для покупателей уехали аж на 3 сентября. Люди массово отменяют заказы, не желая ждать больше месяца, а продавцы несут колоссальные убытки из-за простоя. Ozon официально ссылается на «нетипичную сезонную нагрузку». Но по факту, все эксперты и участники рынка сходятся в другом: Всё началось 1 августа, когда маркетплейс отказался от аутсорсинга складского персонала и перевел весь найм на собственную платформу Ozon Job. Цель была благая - сэкономить, создав «Uber-модель» для найма. Но на практике вышло иначе: собственная HR-система не справилась. Персонала наняли недостаточно, а хабы для приёмки товаров, наоборот, сократили. В итоге грузовики с товаром едут, а разгружать их некому и негде. «Технические сложности» - это мягкое название для кризиса. Этот коллапс - огромный красный флаг для всех продавцов. Он показывает, насколько рискованно класть все яйца в одну корзину и полностью зависеть от одной площадки сбыта. Пока Ozon разгребает последствия своего эксперимента, всем остальным приходится просто ждать и считать убытки. Вывод простой: Ищите альтернативные каналы сбыта, используйте другие маркетплейсы и делегируйте работу нам 😂 Мы просто пожаловались бусинкам, на огромные очереди и пошли дальше делать свою работу, пока наши клиенты занимались своими делами 🥹