Как-то я уже корежился в канале из-за одного казахского банка (BCC) и глубины его сервисов. С тех пор прошло много времени, карта их банка закончила свой срок и я благополучно о нем забыл. Параллельно я потихоньку переводил активности на Freedom Finance, который выглядел посовременнее. В принципе особых проблем с ним до этого года не возникало, пока пару месяцев назад у меня с карты впервые в жизни просто на ровном месте какой-то хуй не соскамил под 300 евро в 4 транша оплатами какой-то дорогой параши в Эпл сторе. Я в тот день сидел чилил и сначала не вдуплил, что это за подряд возникающие списания, большая часть которых в пендинге. Одуплив объем операций я бросился пытаться их отменить и заблокировал карту. Никакой отмены транз в пендинге в приле не было, а после блокировки карты 3 операции из пендинга все равно были проведены и бабки списались. Дальше я естественно отправился в службу поддержки, где начал погружаться в дивный мир этого сервиса. Прежде всего мне сказали обратиться в эпл и отменить транзакции. Будто это я сам со своего аккаунта эпл 300 евро потратил на какую-то игровую хуйню (или я вобще не оч понимаю куда там можно эти деньги так зарядить, и потом частично их вывести).🧠 На объяснение банку того факта, что, будучи не мной, какой-то пидор списал с моей карты бабки на свой Эплстор без каких-либо кодов подтверждения, пушей и смс, и со стороны эпл я вобще не имею этих транзакций в кабинете, потому что аккаунт не мой и оспаривать нечего, ушло немало времени и к сожалению часть нервных клеток. Далее мне прислали кипу бумажек, которые надо было распечатать, заполнить, отсканить и отправить в вотсап. Далее я ждал 2 месяца без особой надежды. Все это время никакими картами и счетами пользоваться было нельзя, а говноед периодически пытался проводить мелкие покупки, проверяя, не появился ли баланс на карте. Недавно я с удивлением обнаружил, что банк решил вернуть деньги и это даже отображается в выписке, но все карты до сих пор заблокированы. Я естественно написал в поддержку и мне сообщили, что разблокировать карту можно только позвонив их службе безопасности🧠. Звонок в Казахстан длился около часа, большую часть которого я слушал музыку в режиме ожидания, чтобы наконец получить важную информацию о том, что разблокировать заскамленную карту (сюрприз) нельзя и надо в чате запросить заявление на перевыпуск карты🧠. Что я и сделал. Мне снова прислали какую-то пдфку для распечатывания, заполнения вручную, сканирования и отправки обратно. Дальше специалисты поддержки скинули мне ссылку на сайт, где надо было еще раз запросить перевыпуск карты, а код, присалнный в смс для подтверждения этого действия, сайт не сожрал. Повторные коды не отправлялись, а на следующий день новый специалист заявил, что нужно заново заполнить обращение, потому что дата в прошлом - вчерашняя🧠, а последних цифр карты указано 6 а не 4 (я ориентировался на количество звездочек в их форме). Я просто зачеркнул нахуй 2 цифры и перерисовал 13 на 14. Заявление приняли. С тех пор прошло 2 недели. Мое обращение уже помечено как срочное и специалисты им очень сильно занимаются🌟