Тренер-консультант по бережливому производству Академии производительности ФЦК Артур Курмаев разобрал важнейшие аспекты системного подхода к решению сложных проблем. «Важно правильно проходить все этапы решения проблем, начиная от правильной формулировки и анализа коренных причин до физического устранения проблемы, однако заключительный этап – стандартизация — имеет ключевое значение. Только сделав выводы из решения проблемы, стандартизировав и внедрив необходимые изменения в процесс, можно гарантировать, что найденное решение будет долгосрочным, а проблема больше не повторится», — подчеркнул Артур Курмаев. Подробнее — в нашем материале.