✨ Что важно учесть в процессе разработки и продажи предложения ценности ("мафии")? Предложение ценности должно отвечать нескольким критериям: 🔸 оно должно решать значительные проблемы и потребности сегмента рынка 🔸 компания должна иметь возможности и умения достаточно легко решить эти проблемы 🔸 сегмент рынка должен быть достаточно большим, чтобы обеспечить рост компании 🔸 конкурентам должно быть сложно скопировать данное предложение 🤔 Хорошо, если бы политика покупателя была внутри нашей сферы влияния. Но велика ли вероятность изменения политики покупателя? Не так много шансов. Это не значит, что мы не должны пытаться, особенно имея Мыслительные инструменты ТОС в нашем распоряжении. Однако, как только мы исчерпаем эти возможности, мы должны взглянуть на нашу собственную политику. 🔑 Но не стоит ограничивать себя рассмотрением только политики продаж в своей компании. Расширьте ваше внимание к политике производства, политике доставки, политике оплаты товаров или услуг, которые вы хотите продать. Взгляните на проблему системно. Важно вернуться обратно из сферы вашего косвенного влияния на покупателя к гораздо более действенному управлению самими собой. Это суть предложения мафии. 🔎 Если мы можем найти хотя бы одну нашу политику, которая создает проблемы для наших клиентов, то мы в силах изменить ее. Важно помнить, что мы должны хорошо знать проблемы покупателя. Слишком часто мы ошибочно путаем проблемы покупателя и «наши проблемы с покупателем». Это не одно и то же. Нужно попытаться посмотреть на проблемы покупателя со стороны, безотносительно наших собственных проблем. Иногда это трудно. Столь же беспристрастно надо взглянуть на свои собственные проблемы, чтобы не путать их с «нашими проблемами с покупателем». 💡 Не ожидайте, что вы измените вашего покупателя. Вы должны измениться сами. В конце концов, вы имеете полный контроль над собой. ✨ С помощью предложения мафии мы обращаемся к внешнему ограничению — нашему рынку, — который мы не смогли изменить, и меняемся сами вместо этого. Проблема политики покупателя может по-прежнему существовать, но она, скорее всего, будет смягчена или удалена решением проблемы нашей собственной политики продавца.