Разногласия с сотрудником: прогибаться или расставаться? Конфликт в команде — это не катастрофа, но важно не замалчивать ситуацию, а разбираться в ней. Как разрулить ситуацию профессионально? 👇 ⭐️ Поймите корень проблемы Разделяйте: человеку не хватило ресурсов/знаний (это решается обучением) или человек сознательно идет против ваших правил. Процессы — можно докрутить, а вот противоположные ценности практически не лечатся (проще расстаться) ⭐️ Вызывайте на честный разговор Вызовите сотрудника на честный разговор. Используйте только холодные факты, никаких эмоций. Послушайте внимательно:  иногда сотрудник видит дыры в системе — это хорошо, а иногда это просто «капризы» ⭐️ Сверьтесь с «основой» У вашего бизнеса есть своя ДНК — ваши темпы и правила. — Если сотрудник предлагает, как сделать лучше — это рост. — Если он требует «прогнуть» правила под свое удобство в ущерб результату — это деградация ⭐️ Вынесение решения Результатом разговора может быть только два пути: — Новый протокол: фиксируем новые правила и изменения — Расставание: если понимаете, что человек «не ваш» по духу — не тяните А как вы решаете конфликты: договариваетесь до победного или рубите сразу? 👇