Как курс создаёт ценность для родителя Что мы продаем в своих образовательных центрах? Качественные занятия? Удобное расписание? Квалифицированных преподавателей? А если я скажу, что родителям это ... не важно. Вернее, это не критерии первой необходимости (даже если сами клиенты этого не осознают). Родитель не покупает уроки ради уроков. Он «нанимает» курс, чтобы решить свои задачи: • спокойный вечер без скандалов с домашкой; • уверенность, что ребёнок сдаст экзамен; • гордость за успехи ребёнка на олимпиаде. Ценность появляется там, где центр берёт на себя реальные задачи семьи. Но курс может выполнять и дополнительные работы, которые важны для семьи: ▪ подготовить ребёнка к собеседованию в престижную школу или программу обмена ▪ сформировать привычку учиться регулярно, а не «рывками» ▪ дать ребёнку «занятие после школы» - безопасную альтернативу гаджетам ▪ помочь освоить английский для хобби: игры, музыка, блог ▪ поддержать статус, чтобы ребёнок не чувствовал себя «хуже других» среди ровесников ▪ сформировать круг общения - у ребёнка появляются новые друзья с похожими интересами ▪ создать поводы для гордости - когда есть, что показать друзьям и родственникам ▪ развитие навыков публичных выступлений, умения работать в команде, навыков тайм-менеджмента ▪ сохранить мотивацию там, где средняя школа её давно убила. ▪ сбор качественного международного портфолио ▪ формирование самоуверенности - регулярные успехи в языке (маленькие победы) создают ощущение «я могу», которое работает и в других сферах жизни ▪ ваш вариант Именно эти дополнительные «работы» часто и становятся настоящей ценностью. Родитель может думать, что покупает курс английского, но остаётся именно потому, что центр решает его более глубинные задачи.