Неожиданная рекомендация маркетологам задача которых формировать спрос на продукт, увеличивая прибыль и долю рынка компании. Без умения работать с головой ЦА (целевой аудитории) - маркетолог становится «техническим исполнителем». Уметь прочувствовать свою аудиторию — важный навык. Особенно, если вы проводите исследования. Но до сих пор многие сегментируют ЦА в формате медийного размещения на телеке: возраст, доход, семейное положение. И потом удивляются, почему так сложно отстроиться от конкурентов. Про боли/потребности/покупательские сценарии/культурные артефакты — все слышали. Даже пытались. Но получается общими словами, широкими мазками. Нет глубины, нет инсайта. Если вам сложно проникнуть в мотивацию, истинные потребности, скрытые помыслы целевой аудитории, то рекомендация простая. Вместо книжек по маркетингу перечитайте Достоевского. Начните с «Братьев Карамазовых». Потом «Идиота», «Бесов» и тд. После нескольких прочитанных книг, вы увидите, как люди многослойны и в глубине их совсем не то, что на поверхности. И как они принимают решения, как мыслят, их триггеры тоже увидите. Но главное, вы сможете совсем иначе сегментировать клиента для работы с его «головой». Попробуйте😉