Бизнес-аналитик LMS Куда: Университет Синергия Сколько денег: 280к на руки Подробное описание должностных обязанностей 1. Анализ и сбор требований: a. Изучать и моделировать текущие бизнес-процессы, связанные с LMS. b. Выявлять потребности и проблемы пользователей и бизнеса. c. Выявлять узкие места и возможности оптимизации и автоматизации процессов с помощью LMS. d. Собирать, формализовать и согласовывать требования к системе управления обучением с заинтересованными сторонами. 2. Разработка и документирование: a. Создавать и поддерживать актуальную проектную, пользовательскую и системную документацию, включая схемы процессов и руководства по проекту в пространстве Confluence. b. Преобразовывать бизнес-требований в четкие системные и функциональные спецификации для команды разработки LMS, ТЗ и другие необходимые документы. c. Разрабатывать диаграммы процессов (например, BPMN) и пользовательские сценарии (user stories). d. Подготавливать инструкции и обучающие материалы для пользователей. 3. Взаимодействие и коммуникация: a. Выступать связующим звеном между бизнес-пользователями и командой разработки (разработчиками, тестировщиками). b. Общаться с заинтересованными сторонами для выяснения целей и проблем. c. Участвовать в приемочном тестировании и контролировать, чтобы разработанное решение соответствовало изначальным требованиям. 4. Оптимизация и поддержка: a. Разрабатывать предложения по оптимизации существующих процессов и систем. b. Анализировать эффективность работы LMS и собирать обратную связь для дальнейших улучшений. c. Помогать во внедрении новых функций и поддержке пользователей на этапе передачи в эксплуатацию. d. Координировать обучение персонала работе с новой системой и управлять коммуникациями, связанными с изменениями. Профессиональные навыки 1. Умение анализировать, моделировать и описывать бизнес-процессы; знание нотаций (BPMN, IDEF0). 2. Навыки сбора, анализа и обработки данных. 3. Умение выявлять и документировать требования, собирать информацию, проводить интервью. 4. Опыт работы с базами данных, SQL, Power BI будет преимуществом. 5. Опыт работы с LMS-платформами, инструментами визуализации (Miro, Visio) и системами управления проектами (Jira, Confluence) 6. Знание жизненного цикла разработки ПО и методологий управления проектами (Agile, Scrum, Kanban и Waterfall). 7. Общее понимание IT-архитектуры, интеграции систем (API), основ веб-разработки для эффективного взаимодействия с разработчиками. Личностные качества 1. Умение четко и ясно излагать свои мысли, вести переговоры, работать в команде. 2. Способность эффективно общаться с различными заинтересованными сторонами, четко формулировать мысли, объяснять сложные технические концепции простым языком и договариваться 3. Способность видеть картину в целом и понимать, как взаимосвязаны различные компоненты, умение выявлять проблемы, анализировать информацию, находить закономерности и предлагать оптимальные решения. 4. Способность оперативно выявлять и устранять возникающие проблемы и конфликты, а также отделять важную информацию от второстепенной. 5. Способность проявлять инициативу и работать в проактивном подходе. 6. Готовность быстро адаптироваться к изменениям в технологиях и бизнес-моделях. Для отклика, присылайте резюме @alex_mordvintsev