Цифровой банкинг в странах СНГ: принципы локализации и адаптации Поделились нашим опытом работы над сайтом банка «Эсхата» с редакцией портала «Банки Сегодня». В статье рассматривается, как меняется цифровой банкинг в странах СНГ и почему универсальные решения здесь не работают. Уровень цифровизации, инфраструктура и пользовательские привычки в каждом рынке различаются, поэтому продукт требует локальной адаптации — как на уровне структуры, так и в визуальной и коммуникационной части. На примере сайта «Эсхаты» показываем наш подход к таким задачам: — начинаем с глубокой аналитики и изучения цифровых сервисов в разных странах; — пересобираем структуру сайта вокруг пользовательских сценариев, а не только внутренних процессов банка; — адаптируем дизайн под реальные ограничения — от скорости интернета до уровня цифровой зрелости аудитории; — учитываем культурный контекст, чтобы интерфейс был не только современным, но и понятным и близким пользователю. В результате сайт становится полноценным сервисом, который помогает пользователю быстрее принимать решения и взаимодействовать с банком. 📄 Подробнее читайте в статье