Баланс UX и порога входа. Когда искала инфу про продуктовый UX еще много лет назад, видела сравнение с пояснением, почему у одних областей UX классный, а у других нет 😒 Вот в 1С UX дно, потом что рынок экспертов огромный и им деваться не куда, кроме как шарить за ПО. 🙂 А классных разрабов мало, поэтому хорошая IDE маст хев. И что меня удивляет до сих пор это - очень посредственная культура UX в ИБ. Тут и ФОТ дорогой, и экспертов мало. Но что не инструкция по внедрению - то мануал с редактированием конфигов на х-сот страниц. Интеграция требует экспертизы мидл+. У одного вендора может быть целый зоопарк UX гайдлайнов на каждый продукт. И хорошо, если хотя бы расположение менюшек будет единообразным С одной стороны есть много контекста, почему так. С другой, я считаю что высокие требования к экспертизе штата для базовых операций, долгие внедрения/интеграции, сложные мануалы - рудимент области. Да, могло не хватать времени, не приоритетно по беклогу, "ой, кому из ЛПР ваааааабще это интересно". Но позвонили из 26-го, попросили уделить внимание продуктовым костам. За последний квартал общения с клиентами и коллегами, прихожу к мысли, что "мы снизили совокупную стоимость владения вот так вот, в З раз" может стать одной из самых заманчивых отстроек. Согласна, что есть еще множество факторов принятия решений. Пока все выглядит так, что деньги будут считать еще внимательнее. И если не сейчас, то через некоторое время, рынок сам придет с вопросами про упрощение. В одного CISO и десяток AI агентов я пока не верю B2B Вебинар-ы и кейс-клуб | Моя Доска