Группа злится Был у вас момент, когда участники на сессии проявляют агрессию? Не спорят, не обсуждают, а именно злятся: «Мы это уже проходили», «Ничего не работает», «Зачем нас вообще здесь собрали?». Кажется, что все помидоры летят в вашу сторону. Первая реакция новичка - защищаться или оправдываться, объяснять. Вторая - застыть и потерять голос. 😎 Что делать, если на вас летят негативные эмоции: 🟢 Не принимайте на свой счёт. Злость направлена не на вас, а на ситуацию. Вы просто попали под раздачу. 🟢 Легализуйте эмоции. Скажите вслух: «Я слышу, что тема вызывает сильные эмоции. Это правда важный вопрос». 🟢 Переведите в конструктив. «Хорошо, давайте выпишем все, что бесит, на стикеры. А потом подумаем, что с этим можно сделать». ☝️ Когда эмоции названы и выписаны, они перестают управлять группой. Проверено. #энергияидей #фасилитация #групповаяработа