😎😎😎 Мы готовы поделиться новым кейсом 🤪 Вы, наверно, часто сталкивались с тем, что ваши покупатели ожидают, что вы будете помнить их предпочтения и давать релевантные офферы. О чём это говорит? Персонализация движется от сегментированного маркетинга к индивидуальному. По этому пути идёт и «Пятёрочка Доставка». Лера — ведущий менеджер проектов: В новом кейсе я расскажу, как мы с командой «Пятёрочки Доставки» внедрили персонализацию в CRM-коммуникации, чтобы увеличить финансовый эффект и избавить пользователей от нерелевантных сообщений. А ещё именно эта работа завоевала серебро Tagline Awards в номинации «Лучший перформанс-маркетинг» 😎 Погрузиться в кейс! 🐯🐯🐯🐯🐯