С чего я всегда начинаю работу, хоть как маркетолог, хоть как бизнес психолог: С постановки целей и.... С контактом с реальностью. То есть с цифр. Для маркетолога - это определения ключевых показателей. Безусловно самые частые вопросы ко мне (в любом проявлении) - это "больше денег" Но на разных этапах это "больше денег" означает разное. Это может больше выручки или больше доход, это может быть больше клиентов, больше просмотров, больше запросов. А на другом этапе это могут быть уже показатели прибыли, рентабельности, маржинальности, вовлеченности, стоимость клика, стоимость клиента, LTV (если вы понимаете о чем я) и так далее В личной работе это может быть: размер дивидендов, баланс между доходами и расходами, избавиться от Долгов, купить квартиру А иногда это вообще вопрос времени: больше свободного времени, больше выходных, уменьшение тревожки и контроля и так далее. Но в любом случае первый этап это: Понять как сейчас (в цифрах, а не только в ощущениях) Понять к чему идем. И самое важное - в чем измеряем результат