Второй месяц тестирую новый формат работы — абонентское обслуживание Пришла к нему случайно. У одного клиента постоянно возникали похожие запросы по работе с учениками. И я предложила: давайте не считать каждую консультацию, а сделаем фиксированную оплату в месяц. Так и появилась «абонентка». Что же такое «абонентка»? Простыми словами: «юрист по подписке». Вы платите фиксированную сумму в месяц — и обращаетесь по юридическим вопросам тогда, когда нужны: 🌟консультации, 🌟 договоры 🌟претензии 🌟работа с потребителями и т.д. Получается, как абонемент в спортзал или на йогу: оплатили — пользуетесь. В чем удобство для клиентов? 🌟Экономия денег В среднем абонентка выходит на 40–50% дешевле разовых услуг. Плюс для абонентов — скидки на дополнительные задачи. 🌟Экономия времени и нервов Вам не нужно каждый раз: • искать специалиста • объяснять ваши внутренние процессы с нуля • ждать ответа неделями. Мы постоянно на связи в чате, я уже в контексте процессов — и могу быстро реагировать. 🌟Спокойствие Вы не думаете: - «А правильно ли так делать?» - «А будут ли тут последствия?» Вы просто в любой момент спрашиваете в чате — и получаете решение. Зачем это мне? 🌟Мне тоже удобно и выгодно: - часть моего дохода становится регулярной и предсказуемой, - мне легче планировать нагрузку, - сокращается время на погружение в бизнес процессы: мы работаем постоянно, соответственно, я в контексте того, что и как у вас происходит, - сокращаются расходы на маркетинг — могу делать дополнительные услуги дешевле. 🌟А еще я люблю создавать хороший сервис, когда клиенту удобно, спокойно и понятно. Как сейчас устроен формат Пока это гибкая, тестовая модель. И я не буду делать жёстких пакетов «по шаблону». Cначала обсуждаю задачи с клиентом — и уже под них формирую набор услуг. В процессе можем менять наполнение (заменять услуги и их количество). @ekalaws