275просмотров
19 ноября 2025 г.
📷 ФотоScore: 303
Важно для всех компаний и ИП, совершающих исходящие звонки
С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые правила маркировки звонков, введен термин “МАВ”. Постановление Правительства №1300 от 28.08.2025, обязывает операторов связи передавать на телефон абонента информацию о компании, которая совершает вызов.
Это делается на основании договора, который бизнес заключает с оператором. Что будет отображаться:
• название организации/ИП или коммерческое обозначение;
• категория вызова (по ОКВЭД). Зачем это нужно бизнесу?
- чтобы ваши звонки не блокировались;
- чтобы клиенты видели, кто звонит, и охотнее брали трубку;
- чтобы избежать нарушений, штрафов и претензий надзорных органов. Что нужно сделать: 1. убедиться, что с вашим оператором связи заключен договор об отображении информации; 2. проверить корректность данных; 3. при необходимости, обновить текст маркировки (например, указав бренд). Без договора оператор может не передать данные, следовательно, звонок просто не дойдёт.