8.8Kпросмотров
2 мая 2024 г.
storyScore: 9.7K
Мой младший брат Гаджи начал работать рано. С шестнадцати лет в отеле, в Баку, он таскал чемоданы посетителей, и носил гордое имя “bell-boy” («колокольчик-мальчик»).
С тех пор он прошёл долгий путь, совершенно без какой-либо помощи родителей или моей. Он работал в разных отелях мира, учился в университете в США, и во Франции. А в прошлом году Гаджи Курбанов попал в ТОП-3 генеральных менеджеров международной сети Hilton (в конкурсе из 600 лучших управляющих). За свою жизнь Гаджи управлял многими отелями в разных странах (он говорит на шести языках), выиграл кучу международных конкурсов и наград. Последних три года Гаджи возглавлял самый большой отель Hilton в Европе, на 300 номеров.
За время его управления отель вошёл в ТОП-10 отелей России по рейтингу TripAdvisor.
Отель получил награду “Award of Excellence” (никто раньше в России не получал эту высокую награду).
Гаджи сумел поднять рейтинг отеля до 9,3 на Booking (где подняться выше девятки практически невозможно).
Трудно перечислить все его достижения. Он создавал и вёл множество проектов, в том числе обучающих, в Азербайджане, Европе, России, Грузии, а сейчас - в Узбекистане. И я искренне радуюсь его успехам, которыми он обязан исключительно своему трудолюбию, старательности и бережному вниманию ко всему, что он делает.
И я помню одну деталь. Много лет назад, услыхав, что мой младший брат работает как bell-boy, я почувствовал обиду за него. Я сказал - зачем тебе обслуживать кого-то? Люди будут смотреть на тебя свысока, попытаются унизить при любой возможности. Они обожают самоутверждаться за счёт обслуживающего персонала. Ты не выдержишь, и уйдёшь. Поэтому лучше сразу найти другую профессию. А он ответил - ты ничего не понимаешь. Они гости. Я помогаю им почувствовать себя людьми. Это не унижение, это - гостеприимство. Мне это по душе.
И сейчас, спустя годы, я полностью согласен с братом. Я избавился от неуместной гордыни, усвоил урок, и полагаю, что служить людям - это лучшее, что мы можем. Это и мне по душе. Гаджи, спасибо за все твои уроки, за твою дружбу и любовь, за чудесных племянников, которых ты подарил мне, и просто за то, что ты есть у меня. Я тебя люблю. С днём рождения.