Новая точка роста вашего продукта перед выходными Если вы работаете в бигтехе и думаете, как ещё найти новые точки роста, попробуйте собрать всех дизайнеров вашего клиентского пути в одном чате У нас над эквайрингом в Альфе работает куча народу и немало дизайнеров в разных департаментах, с которыми мы даже не пересекаемся. Есть Альфа Мобайл, Альфа Бизнес Мобайл, Альфа Онлайн и куча других платформ Каждый живёт в своём вакууме: мы привлекаем первичные продажи через сайт, передаём чуваков на открытие счёта, далее они попадают в зону поддержки и развития клиента и его бизнеса Часто ребята не задумываются, а что там дальше чел делает после заявки? А те, кто работают в каналах поддержки клиента, не понимают, как к ним приходят люди А метчатся ли у нас формулировки в продукте? Так я стал инициатором создания чатика со всеми дизайнерами эквайринга в банке и скажу что это супер, супер полезная штука ребята Я начал замечать расхождения в формулировках, иллюстрациях, текстах, подаче и во многих других деталях Начали обмениваться исследованиями, и я вытащил кучу полезных инсайтов из того, что ребята проводили в последнее время БЕСПЛАТНО 📝 Буквально то, что непонятно пользователю в их каналах, — точка для роста и объяснения в наших каналах Крутая активность. Если у вас можно такое попрактиковать, обязательно пользуйтесь 🐱