💬 Прошло ещё одно занятие в рамках обучения навыкам медицинской коммуникации. Темой встречи была работа с возражениями и роль паузы в диалоге с пациентом. Пауза является важным инструментом, который дает пространство для реакции пациента и время, когда он может осмыслить услышанное и сформулировать ответ. А вам комфортно, когда в разговоре появляется тишина? 👇🏻