Мне просто спросить Самый недооцененный инструмент в СММ — это обычный вопрос подписчикам. Не опрос с вариантами, не голосование, не механика с призом, а тупо текст. Что это дает: 1. Вы узнаете своих подписчиков ближе. Что им нравится, что бесит, о чем им вообще интересно читать. Люди охотно рассказывают о себе — нужно только спросить. 2. Вы понимаете, что писать. Удивительно, но до сих пор существуют бренды, которые не знают, о чем писать в соцсетях. У меня, скорее, обратная проблема: как бы сократить список тем, о которых хочется написать прямо сейчас. 3. Вы понимаете, как это использовать дальше. В связке с продуктом, с маркетинговыми задачами, с запуском чего угодно. Ответы подписчиков — это бесплатное исследование аудитории, которое многие просто игнорируют. Прикладываю свежий пример из нашего канала. И ненавязчиво хвастаюсь: я, конечно, не мегазадрот на цифры, но невероятно рада, что на прошлой неделе мы перешагнули отметку в 500 тысяч подписчиков 🎉