Заголовок будет в конце, чтобы не было кликбейта (манипуляции, побуждающие читать текст из-за "кричащего" заголовка). Поймите, мы не из тех, кто ищет события ради громких заголовков! Да, иногда ерунда случается, но случается много и хорошего, и мы об этом также рассказываем. Но сегодня история про пиццу. Постараюсь кратко: Я сделал два онлайн заказа в Pizza Hut самовывозом. Я решил не платить доставке Pizza Hut по $2 за каждый заказ. Я нанял отдельно курьера за $1, чтобы он доставил мне оба заказа. Я изначально написал в описании доставки, что курьер должен зайти в Pizza Hut, забрать заказы, и доставить мне. Назначили курьера - 3000 выполненных доставок, рейтинг 5.0 Я в чате приложения написал ему на чьё имя заказ, и повторил всю инструкцию. Курьер приехал к ТЦ, и пишет мне "выносите заказ". Я пишу: "Некому выносить, тебе нужно забрать самому, я об этом писал заранее" Он пишет: "Но я не могу оставить свой мотик на улице. Если его украдут, кто мне даст другой?" и просит меня отменить доставку. Я пишу: "Всё понимаю, но я заранее писал суть доставки" Он пишет: "Тогда придётся отменить" Я пишу: "Хорошо, очень жаль, что так получилось" И отменяю доставку. Через часик-другой мы пошли прогуляться до ТЦ всей семьёй, чтобы забрать наши заказы. Приходим в Pizza Hut, говорим кассиру наше имя, он лезет в шкаф выдачи, и начинает ругаться на меня, мол "не отдам тебе заказы!". Я показываю ему статус "готово к выдачи", и он начинает искать эти заказы в куче чеков. К нему подходит женщина - старший менеджер, и говорит "делайте давайте", и улыбаясь, говорит мне в лицо "подождите, пожалуйста, скоро ваш заказ будет готов". Я недоумеваю в чём дело, отхожу от прилавка к Кате, и начинаю ей пересказывать. Мы недоумеваем теперь вдвоём (возможно и Полина была шокирована в коляске). Набираю в переводчике "Удовлетворите мой интерес, чего кассир так возмущался?" Она отвечает: "Потому что приходил уже курьер и забрал ваш заказ" 😲 То есть, курьер взял доставку, приехал на место, написал мне, что не будет выполнять доставку и попросил отменить её, потом поднялся за нашим заказом, и забрал его. Техподдержка в приложении говорит, мол на курьера повлиять не может, ведь "доставка отменена клиентом". Мы забрали наши повторно приготовленные пиццы. Я в очередной раз извинился перед менеджером и кассиром за ситуацию. И мы удивились тому, что такое вообще возможно. Кто прав в ситуации? Кто виноват? У НАС УКРАЛИ ПИЦЦУ! #Бразилия