Есть старая история из лаборатории Thomas Edison. Когда-то к ним пришел устраиваться молодой инженер. В лаборатории любили проверять новичков странными заданиями, и один из сотрудников сказал ему: «попробуйте сделать лампочку с матовым стеклом, чтобы свет был мягким и не бил по глазам». В те годы лампы были прозрачными и светили очень резко, а матовых ламп еще никто не делал. Для сотрудников это была скорее шутка. Они были уверены, что парень повозится и потом скажет, что такое сделать нельзя. Но у этой истории есть одна деталь. Он просто не знал, что это якобы невозможно. Он начал пробовать разные способы обработки стекла, травить поверхность, снова и снова переделывать колбу. Через какое-то время у него получилась лампа с мягким рассеянным светом. Когда ее включили, оказалось, что такой свет гораздо комфортнее для глаз. Историки до сих пор спорят, было ли это именно так. Но сама мысль в этой истории очень точная. Люди, которые долго работают в одной системе, постепенно начинают видеть не возможности, а границы. Они заранее знают, что не получится, что рынок сложный, что время неподходящее. Сейчас с предпринимателями происходит примерно то же самое. Открываешь новости — кризис, покупатели экономят, рынок рушится, продажи будут хуже. Когда человек каждый день читает одно и то же, в голове тихо закрепляется мысль: сейчас расти невозможно. И дальше она начинает управлять действиями. Владелец магазина уже не так активно ищет решения. Реже пробует новые форматы продаж, откладывает изменения в системе работы продавцов, не трогает ассортимент, перестает искать, где можно поднять средний чек. И магазин постепенно начинает угасать. В рознице я сейчас вижу интересную вещь. Одни предприниматели живут внутри новостного фона и заранее готовятся к падению. Другие спокойно перебирают систему продаж, наводят порядок в работе продавцов, меняют товарную матрицу, начинают считать цифры и вытаскивают деньги из тех же покупателей, которые уже заходят в магазин. Рынок один и тот же. Покупатели те же самые. Результаты очень разные. Поэтому у меня к вам простой вопрос. Что в вашем магазине сейчас считается «невозможным»? И вы правда это проверяли или просто привыкли так думать? 💡 Можно не отвечать в комментариях. Но обязательно ответить мысленно про себя