Как заставить клиентов выкладывать твой бизнес в Stories бесплатно? 📱 1. Котятки, привет! В опросе вы выбрали, чтобы я дал вам полезность по партизанскому маркетингу. Сегодня разберем легендарный кейс, который стоил копейки в реализации, но принес миллионы в охватах. Это база партизанского маркетинга. 2. Кейс: Coca-Cola Happiness Machine (Автомат счастья) 🥤 В обычной студенческой столовой поставили стандартный автомат с колой. Студент кидает монетку, ждет одну бутылку, а ему вылетает… пять! Стоящие рядом студенты видят это, а счастливчик улыбается и протягивает друзьям по бутылке каждому. Подходит следующий студент, оплачивает колу, а за бутылкой вылетает... пицца, букет цветов, огромный трехметровый сэндвич и даже связка шаров!!! Но зачем? 3. Заметь, из автомата каждый раз выходило что-то, чем ты можешь поделиться со стоящими рядом. Будешь ли ты сам поедать трехметровый сэндвич? А пить 5 бутылок колы? Ну ладно, 5 бутылок я бы может и выпил, но только в детстве, и то не сразу, и то пока никто не видит... 4. Результат: искренний шок, смех, толпа зрителей и видео, которое набрало десятки миллионов просмотров без копейки вложений в платный трафик. Триггеры: превышение ожиданий (выброс дофамина, сверхопыт вместо рутинного действия), возможность поделиться полученным и поднять свой социальный статус. В конце видеоролика интрига “Где появится счастье в следующий раз?” (это была серия акций, которые я не умещу в данном посте). 5. Почему это сработало? (И почему сработает у тебя) ✔️ Разрыв шаблона. Мы все живем на автопилоте. Когда реальность выдает нам «ошибку» в виде неожиданного бонуса — мозг просыпается и требует это запечатлеть. ✔️ Превышение ожиданий. Это правило «Underpromise, Overdeliver» (обещай меньше — давай больше). Клиент купил услугу на 1000 рублей, а получил эмоцию на миллион. Coca-Cola не рекламировали вкус напитка. Они продвигали чувства. ✔️ Виральность. Люди не делятся скучными покупками. Они делятся историями. Дай им повод рассказать о тебе! 6. О подобном писал еще Александр Левитас в своих книгах "Больше денег от вашего бизнеса" и "Экспресс-маркетинг". В его случае описывался прием "101 %". Разница в том, что Левитас предлагал выдавать подарок, стоимостью не более 1 % от вашего чека. Это тоже рабочий прием, но он не вызывает такое количество охватов. Данный прием скорее направлен на повышение количества рекомендателей. 7. Как применить это в твоем бизнесе прямо сейчас? Реакции людей были настоящими. Скрытая камера поймала искренний смех и удивление. Принцип работает в любой нише: - Для самозанятых (мастера, консультанты): клиент заказал услугу? В конце подари ему секретный бонус, о котором не заявлял в рекламе. Вау-эффект обеспечен. Например, когда у меня была клиника, то я дарил к курсу лечения билеты в театр на двоих, в парикмахерских дарил одноразовые расчески, леденцы на палочке, шампуни-саше и прочее. Главное - не заявлять о подарке в начале, сюрприз должен быть. - Для кофейни/ритейла: сделай «счастливый чек». Каждый 50-й покупатель получает не просто кофе, а, например, целый торт или сертификат на неделю бесплатных завтраков под фанфары из колонки. - Для услуг (бьюти, автосервис): Положи в бардачок или сумочку клиента маленькую приятную мелочь (фирменный ароматизатор, лакомство для его питомца, открытку с личным пожеланием). 8. В Doggystyle я постоянно ищу такие точки контакта. Наша задача — превратить обычную покупку корма в событие, о котором хочется рассказать в чате владельцев корги или запостить в Reels. Кстати, несколько идей уже ждут своей очереди 🙂 Задание для тебя: что ты можешь добавить к своему продукту уже завтра, чтобы клиент сказал «Вау»? Чем объемным ему придется поделиться с друзьями, а не употреблять самому? Лайк, если появились идеи ❤️‍🔥 #DoggystyleInside #Маркетинг