Как репутация брендов влияет на поведение потребителей? В 2024–2025 гг. наша команда выпустила серию исследований на тему, как репутация влияет на поведение потребителей в условиях покупки. В них мы рассмотрели поведение покупателей онлайн с точки зрения влияния на их решение о покупке, изучили, как формируется доверие к бренду, проанализировали предпочтительные каналы коммуникаций. Сергей Волков, руководитель департамента рекламы в социальных медиа и управления репутацией «Ашманов и партнеры», рассказал, насколько важна репутация в различных сценариях покупки, как удержать доверие и на что клиенты готовы ради бренда, которому доверяют. В статье даны ссылки на бесплатное скачивание всех исследований. 🖌 Подробности доступны в блоге на сайте ashmanov.com